Configurar Android
Configurar una cuenta de correo electrónico
En la siguiente pantalla seleccionamos “Correo electrónico”.
Introducimos la dirección de correo electrónico y contraseña de la cuenta que vamos a configurar y pulsamos Siguiente. (Marcar primero la opción “Mostrar contraseña” para visualizarla tras introducirla y asegurarnos de haberla puesto correctamente).
Si queremos que esta cuenta sea la que usaremos por defecto en el móvil marcaremos la opción “Enviar mensaje de correo electrónico desde esta cuenta por defecto”. Siguiente.
Seleccionamos el tipo de cuenta: POP3, IMAP, Microsoft Exchange ActiveSync: seleccionamos POP3 o IMAP, según el caso.
Introducimos la configuración del servidor de correo entrante: Nombre de usuario, contraseña, servidor POP3 (ver más abajo en detalle), puerto, tipo de seguridad y eliminar correo electrónico desde el servidor. Si queremos mantener copia en el servidor de correo del Hosting dejaremos por defecto “Nunca”, pero si queremos descargarlos a nuestro móvil y que se eliminen del servidor para no ocupar espacio, seleccionaremos “Al eliminarlo del buzón de entrada”.
A continuación pulsamos Siguiente.
El cliente se conectará al servidor y realizará la correspondiente comprobación de conectividad, si no devuelve ningún error la configuración hasta este punto es correcta, en caso contrario habría que analizar el error que devuelve y verificar los datos hasta ahora introducidos.
Ahora realizamos la configuración del servidor de correo saliente: servidor SMTP (ver más abajo en detalle), puerto, tipo de seguridad, solicitud de inicio de sesión, nombre de usuario, contraseña.
A continuación pulsamos en Siguiente.
El cliente se conectará al servidor y realizará la correspondiente comprobación de conectividad, si no devuelve ningún error la configuración hasta este punto es correcta, en caso contrario habría que analizar el error que devuelve y verificar los datos hasta ahora introducidos.
En la siguiente pantalla podemos configurar la sincronización de correos, estableciendo un tiempo de consulta al servidor, habilitamos la casilla “Sincronizar Correo electrónico” si deseamos mantenerlo sincronizado (requiere conexión a Internet y consumo de datos) y si queremos recibir notificación de correos recibidos en el móvil marcamos la casilla “Notificarme cuando llega correo electrónico”.
Siguiente.
Por último, y una vez que el cliente de Android a verificado todas estas configuraciones, nos indicará que la cuenta ha sido configurada y está lista para recibir correo electrónico.
Establecemos el nombre de la cuenta de correo bajo el que la identificaremos (si utilizamos varias cuentas) y el nombre que aparecerá en los mensajes salientes.
Pulsamos “Finalizar” y daremos por concluida la configuración de la cuenta en el dispositivo.
Reiniciar valores y configuración de fabrica
Si no aparece la opción "Ajustes avanzados", toca Opciones de recuperación.
Toca Borrar todos los datos y, a continuación, Restablecer teléfono o Reset tablet. Si es necesario, introduce tu PIN, patrón o contraseña.
Para borrar todos los datos del almacenamiento interno del dispositivo, toca Borrar todo.
Cuando el dispositivo haya terminado de borrar los datos, selecciona la opción para reiniciarlo.
Configura el dispositivo y restaura los datos de los que se haya realizado una copia de seguridad.
Si no puedes abrir la aplicación Ajustes del dispositivo Android, prueba a restablecer sus datos de fábrica a través de sus botones de encendido y de volumen. Te recomendamos que consultes el sitio web de asistencia del fabricante para obtener instrucciones específicas para tu dispositivo.
Realizar respaldo de correo electrónico, archivos de música, etc. Contactos a la nube
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Instala Google Fotos o, si ya la tienes instalada, ábrela.Inicia sesión con tu cuenta de Google, es decir, con tu correo de Gmail.
Si no has usado nunca el servicio tendrás que elegir una opción: almacenamiento en tamaño original usando tu espacio de Google Drive o almacenamiento ilimitado usando Google Fotos, lo que comprimirá ligeramente las imágenes y vídeos. No te preocupes, no se nota en absoluto.
Cuando hayas elegido una, deja que la aplicación detecte todos tus archivos y los suba a la nube. El proceso tardará más o menos dependiendo del número de fotos y vídeos que tengas.
Realizar un respaldo y restauración de WhatsApp al mismo equipo, a otro equipo con numero diferente
2.- Hay que pasar por el proceso tradicional de verificación de número de celular y después aparecerá el mensaje para la restauración de copias de seguridad, en donde es posible seleccionar cualquiera de las que se hayan creado o bien omitir dicho proceso.3.- Después de seleccionar la copiar de seguridad deseada, se descargarán los datos de la misma y se restaurarán dentro de la aplicación, justo antes de concluir con el proceso inicial de configuración de la misma, en donde debemos colocar un nombre y una imagen para nuestro perfil.
4.- Finalmente, volverá a aparecer la pantalla de configuración de copias de seguridad en caso de que quieras modificar dichas opciones.
Es muy importante recordar que para realizar este respaldo y restauración de conversaciones se debe de hacer de un dispositivo Android a otro Android y que siempre debe de ser con el mismo número de teléfono y con la misma cuenta de Google, ya que de lo contrario no podrás hacer el respaldo.
Localizar el equipo vía remota y borrar el contenido.
Si el teléfono perdido tiene más de un perfil de usuario, accede con la Cuenta de Google que esté en el perfil principal. Obtén información acerca de los perfiles de usuario.
El teléfono perdido recibirá una notificación.
En el mapa, recibirás información sobre la ubicación del teléfono.
La ubicación es aproximada y es posible que no sea precisa.
En caso de que no se encuentre el teléfono, verás su última ubicación conocida, si está disponible.
Elige lo que quieras hacer. Si es necesario, primero haz clic en Habilitar funciones de bloqueo y borrado.
Reproducir sonido: Hará sonar el teléfono con el volumen máximo durante 5 minutos, aunque esté configurado en silencio o vibración.
Bloquear dispositivo: Bloqueará el teléfono con tu PIN, patrón o contraseña. Si no estableciste un parámetro de bloqueo, puedes configurarlo. Para ayudarte a recuperar el teléfono, puedes agregar un mensaje o número de teléfono a la pantalla de bloqueo.
Borrar dispositivo: Borrará de forma permanente todos los datos del teléfono (es posible que no se borre el contenido de las tarjetas SD). Después de borrarlos, Encontrar mi dispositivo no funcionará en el teléfono.
Importante: Si encuentras el teléfono luego de borrar los datos, es posible que debas ingresar la contraseña de tu Cuenta de Google para volver a usarlo. Obtén más información sobre la protección del dispositivo.
En el móvil accedemos a Menú, Ajustes, Cuentas.
Abre la aplicación Ajustes del dispositivo.El método más sencillo y que garantiza que cuando cambies de móvil todos tus archivos en su lugar es usando Google Fotos. Es un servicio de almacenamiento cloud ilimitado y completamente gratuito desarrollado por la Gran G y la aplicación suele venir preinstalada en todos los smartphones. Los pasos son realmente sencillos:
1.- Lo primero que hay que hacer es desinstalar y volver a instalar la versión más reciente de Whatsapp, ya sea desde la Google Play Store o desde el enlace que te proporcionamos anteriormente.
Ve a android.com/find y accede a tu Cuenta de Google.

IOS
Configurar una cuenta de correo electrónico
1. Ve a Configuración > Contraseñas y cuentas.
1. Toca Agregar cuenta y, luego, selecciona tu proveedor de correo electrónico.
1. Ingresa tu dirección de correo electrónico y la contraseña.
1. Toca Siguiente y espera a que Mail verifique la cuenta.
1. Selecciona información de tu cuenta de correo electrónico, como los contactos o los calendarios.
1. Toca Guardar
Reiniciar valores y configuración de fabrica
Realiza una copia de seguridad en iCloud o iTunes.
Desactiva la característica “Buscar mi iPhone”.
Accede a Ajustes → General → Restablecer.
Selecciona “Borrar contenidos y ajustes” y, si tienes activado un código de desbloqueo, te pedirá que lo introduzcas.
Pulsa sobre “Borrar iPhone” en el mensaje de advertencia que aparecerá a continuación.
Un nuevo mensaje de advertencia te pedirá que confirmes la operación. ¡LISTO! En unos minutos habrás borrado tu iPhone y todos los contenidos y la configuración habrán desaparecido de tu iPhone o iPad y éste se encontrará como el primer día que lo sacaste de su embalaje.
Realizar respaldo de correo electrónico, archivos de música, etc. Contactos a la nube.
Después de activar Fotos de iCloud, el álbum Rollo fotográfico se reemplaza por el álbum Todas las fotos. Este álbum te proporciona la misma vista de desplazamiento compacta y, ahora, incluye todas las fotos y los videos organizados según la fecha en la que los agregaste.
Realizar un respaldo y restauración de WhatsApp al mismo equipo, a otro equipo con numero diferente
En tu iPhone, ve a WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad, y luego selecciona Realizar copia de seguridad ahora.
También puedes activar un horario para hacer copias automáticamente con la opción Copia automática. La copia de seguridad se almacena en tu cuenta de iCloud. Incluye tus conversaciones y archivos multimedia, y tienes la opción de incluir o excluir los vídeos. Cuando empiezas el proceso de la copia ten en cuenta que puede tardar un rato, dependiendo del tamaño de la copia y la calidad de la conexión a Internet.
Recuperando los datos de tu copia de seguridad
Primero verifica que existe una copia de tu historial de chats en WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad.
Si existe, borra y descarga WhatsApp de nuevo desde el App Store. Después de que verifiques tu número de teléfono, sigue los pasos para restaurar tu historial de chats. El proceso de restauración con iCloud conlleva los mismos requisitos que la creación de las copias de seguridad en iCloud. Es necesario usar el mismo número de teléfono, o sea la misma cuenta WhatsApp, cuando haces la copia de seguridad y la restauras.
Localizar el equipo vía remota y borrar el contenido.
La nueva app Encontrar combina Buscar Mi iPhone y Buscar a Mis Amigos en una sola app fácil de usar en iOS, iPadOS y ahora también macOS. Encontrar puede ayudarte a encontrar tus dispositivos, y también a tus amigos y familiares. Y ahora te permite encontrar tus dispositivos aunque no tengan conexión.
Puedes usar la app Encontrar para localizar el dispositivo, tomar medidas adicionales que te puedan ayudar a recuperarlo y proteger tu información.
1. Inicia sesión en icloud.com/find en la Web o usa la app Encontrar en otro dispositivo Apple.
2. Localiza tu dispositivo. Abre la app Encontrar o ve a iCloud.com y haz clic en Buscar. Selecciona un dispositivo para ver su ubicación en un mapa. Si el dispositivo está cerca, puedes hacer que reproduzca un sonido para que tú o alguien cercano lo encuentren.
3. Marca el dispositivo como perdido. De esta manera, el dispositivo se bloqueará de forma remota con un código y podrás hacer que se muestre un mensaje personalizado con un número de teléfono en la pantalla bloqueada del dispositivo perdido. También se realizará un seguimiento de la ubicación del dispositivo. Si tienes tarjetas prepagadas, de crédito o de débito en Apple Pay, no podrás realizar pagos a través de Apple Pay cuando se active “Modo perdido”.
4. Denuncia la pérdida o el robo a la policía. Es posible que debas proporcionar el número de serie del dispositivo. Encuentra el número de serie del dispositivo.
5. Borra el contenido del dispositivo. Para impedir que otras personas accedan a los datos del dispositivo perdido, puedes borrarlos de forma remota. Cuando borres el contenido de tu dispositivo, toda la información (incluidas las tarjetas prepagadas, de crédito o de débito en Apple Pay) se eliminará y no podrás encontrarla con la app Encontrar ni con Buscar en iCloud.com. Después de borrar el dispositivo, no podrás realizar un seguimiento de su ubicación. Si eliminas el dispositivo de la cuenta después de haber borrado su contenido, se desactivará el Bloqueo de activación. De ese modo, otras personas pueden encender y usar tu dispositivo.
6. Informa a tu operador de telefonía celular sobre la pérdida o el robo del dispositivo para que puedan desactivar tu cuenta y, de ese modo, impedir que se realicen llamadas telefónicas, se envíen mensajes de texto y se consuman datos. Es posible que el dispositivo esté cubierto por el plan de tu operador de telefonía celular.

REFERENCIAS APA
ANDROID:
Google. (20/02/2020). . Recuperado de https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=es-419
Ivan Ramirez. (17 enero 2020). . Recuperado de https://www.xatakandroid.com/tutoriales/como-restaurar-copia-seguridad-whatsapp-para-android
JOSÉ GARCÍA NIETO. (13 FEBRERO 2019). . Recuperado de https://www.xatakandroid.com/tutoriales/como-hacer-copia-seguridad-completa-movil-android
Luis Méndez Alejo. (Ago 7, 2016 ). . Recuperado de https://www.webempresa.com/blog/configurar-cuentas-de-correo-electronico-en-moviles-android.html
Alejo Zagalsky. (24/11/2017, 13:19hs). . Recuperado de https://tn.com.ar/tecno/paso-paso/paso-paso-como-guardar-todos-tus-contactos-en-la-nube-de-google-y-no-perderlos-nunca_836298
IOS:
Apple. (octubre 31, 2019). . Recuperado de https://support.apple.com/es-mx/HT201472
Apple. (). . Recuperado de https://www.apple.com/mx/
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